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家中的钢化玻璃，深夜时分，突然毫无征兆地整体爆裂，碎成一块块指甲大小的碎玻璃。正在休息的一家人遭遇半夜惊魂。
龚女士家住海德卫城，这惊险的一幕，发生在8月11日凌晨2点半左右。
据介绍，当时全家人正在睡梦中，突然被一声巨大的响声全部惊起。起初他们不知道发生了什么事，都往外张望。检查后发现，这声巨响来自于家中的浴室———钢化玻璃门“爆炸”了。
这块钢化玻璃门，碎得异常彻底，几乎全部成了一块块指甲大小的碎玻璃。
看完现场后，全家人在感觉后怕的同时也觉得很庆幸：幸好当时是在深夜，不然这么多的玻璃碎片打在人身上，肯定会出大事。事隔几天，再和记者谈起当晚的情形时，龚女士还心有余悸。
第二天早晨7点，龚女士拨打了龙江好美家装潢建材超市的电话。对方解释说，钢化玻璃有千分之三的自爆率，这种情况，不巧就被龚女士家遇到了。工作人员答应龚女士，马上就上门来查看情况，但约定时间里，对方没有到。
龚女士随即来到龙江好美家装潢建材超市，超市一位经理接待了她，并承诺40分钟之内上门查验。时间不长，超市三位工作人员就来到龚女士家拍照并查看，并且还让龚女士填了投诉单。
龚女士要求超市方免费更换“自爆”的钢化玻璃，认为是质量有问题，超市三位工作人员答复是要与厂家联系，最后给出了600元重新定制的成本费和免费安装的方案。
龚女士对此很不满意，认为对于“自爆”的钢化玻璃理应免费更换，双方意见不能统一。龚女士因为浴室钢化玻璃半夜“自爆”带来的种种不便，便向超市方提出200元解决的要求，但超市方给出的底线是350元。
8月18日，龚女士无奈向超市支付了350元，超市也同意解决。
记者随即联系了超市方，工作人员薛女士解释说，他们收取的只是更换玻璃门的成本费，不收取任何安装费用。并承诺等15天到20天，重新制作的玻璃门就会送到超市，到时他们就立刻给龚女士家安装。
专家建议，为钢化玻璃贴膜，是一种自我保护的方式，选择一些防爆、隔热的专用玻璃贴膜，即使发生玻璃爆裂，碎玻璃也会粘在玻璃贴膜内的物质胶膜上，安全性得到很大的提高。
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